Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 24 juillet 2026. Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Relovya, éditée par Relovya (Éditeur particulier non professionnel). L'inscription et l'utilisation du service impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
1. Objet du service
Relovya est une plateforme en ligne dédiée aux Français expatriés. Elle regroupe des guides pays, des outils d'aide à la décision fiscale et patrimoniale ainsi que des fonctionnalités d'analyse d'annonces immobilières françaises.
2. Description des fonctionnalités
- Assistant Relovya : outil conversationnel basé sur l'intelligence artificielle, permettant d'obtenir des réponses générales sur l'expatriation, la fiscalité et le patrimoine.
- Analyse immobilière : outil d'aide à la lecture d'annonces (score, rentabilité estimée, points de vigilance). Les résultats sont fournis à titre indicatif.
- Guides pays et fiscalité : contenus informatifs sur les destinations et la fiscalité applicable aux expatriés.
3. Clause de non-responsabilité
Les contenus, réponses de l'assistant et analyses fournis par Relovya ne constituent en aucun cas un conseil fiscal, juridique, financier ou patrimonial personnalisé.Ils sont générés à des fins d'information générale et peuvent contenir des erreurs, omissions ou informations obsolètes.
Avant toute décision engageante (fiscale, patrimoniale, immobilière), l'utilisateur s'engage à consulter un professionnel qualifié : expert-comptable, avocat fiscaliste, notaire ou conseiller en gestion de patrimoine. Relovya ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base des informations diffusées.
Les réponses générées par l'intelligence artificielle sont fournies à titre purement informatif. Elles ne remplacent pas l'analyse d'un professionnel et ne créent aucun lien contractuel de conseil entre l'utilisateur et Relovya.
4. Compte utilisateur
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte. Il s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.
5. Conditions d'abonnement
Relovya propose un accès gratuit avec des quotas d'usage journaliers, ainsi qu'un abonnement Premium à venir. Les tarifs, la durée et les conditions de résiliation de l'abonnement Premium seront communiqués sur la page Tarifs lors de son lancement. L'abonnement pourra être résilié à tout moment depuis l'espace utilisateur, sans frais.
6. Propriété intellectuelle
Tous les éléments de la plateforme (interface, contenus, marques) sont la propriété exclusive de Relovya ou de ses partenaires. Toute utilisation non autorisée est interdite.
7. Modification des CGU
Relovya se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou notification sur la plateforme.
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.
9. Publicité et liens d'affiliation
Relovya peut afficher des annonces publicitaires (Google AdSense) et intégrer des liens d'affiliation vers des partenaires financiers, immobiliers ou d'expatriation. Ces liens peuvent générer une rémunération pour l'éditeur, sans surcoût pour l'utilisateur, et n'affectent pas la sélection éditoriale des contenus. Les utilisateurs restent libres de suivre ou non ces liens.
10. Données personnelles et cookies
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité et l'usage des cookies (mesure d'audience, publicité) dans la politique de cookies.